U utorak, 12. siječnja oko 9.55 sati 43-godišnjak je upravljao autobusom marke Man zagrebačkih registracija južnim kolničkim trakom Ulice kneza Branimira u smjeru istoka.
Dolaskom do raskrižja s kolnikom Južne ulice na kojem se prometom upravlja semaforima, zaustavljao je autobus pred raskrižjem radi upaljenog crvenog svjetla na semaforu za njegov smjer kretanja, prilikom čega je 67-godišnja putnica koja se nije držala za rukohvat pala i teško se ozlijedila.
Liječnička pomoć pružena joj je u KB Merkur, izvjestili su iz Policijske uprave zagrebačke.