Europski parlament potvrdio je nova pravila kojima se dodatno jačaju prava putnika u zračnom prometu. Među najvažnijim novostima su zadržavanje postojećeg prava na odštetu za kašnjenja od najmanje tri sata, besplatna ručna prtljaga te zabrana prakse uskraćivanja ukrcaja na povratni let ako putnik nije iskoristio odlaznu kartu.
Za potvrdu dogovora postignutog s državama članicama glasovalo je 646 zastupnika, dok ih je 12 bilo protiv.
Putnici će i dalje imati pravo na odštetu od 250 do 600 eura, ovisno o duljini leta i trajanju kašnjenja. Za letove dulje od 3.500 kilometara predviđena je odšteta od 300 eura za kašnjenja između tri i četiri sata, dok za dulja kašnjenja ili otkazane letove iznosi 600 eura.
Nova pravila dodatno uređuju i prava tijekom čekanja. Putnici će imati pravo na osvježenje svaka dva sata, obrok nakon tri sata čekanja, pristup internetu, dva besplatna telefonska poziva te, prema potrebi, besplatan hotelski smještaj i prijevoz.
Zrakoplovne kompanije više neće smjeti naplatiti jedan komad ručne prtljage uz osobni predmet, a roditeljima s djecom mlađom od 14 godina, kao i osobama s invaliditetom i njihovim pratiteljima, morat će omogućiti zajednička sjedala bez dodatne naknade.
Besplatno će se moći ispraviti i pogreške u imenu na karti, ako se prijave najmanje 48 sati prije leta.
Kako bi nova pravila stupila na snagu, potrebno je još da ih potvrdi Vijeće Europske unije.
